Cuando uno se decide a pedir, quiere saber dos cosas: cuándo sale y cuándo llega. No hay misterio, pero sí una hora que conviene conocer: las 14:00. Aquí tienes el recorrido completo de tu caja, desde que confirmas el pedido hasta que el repartidor llama a tu puerta.
El corte de las 14:00
En el almacén de Alicante preparamos los pedidos por tandas. La del día se cierra a las 14:00, de lunes a viernes.
- Pedido confirmado antes de las 14:00 (L-V): sale ese mismo día.
- Pedido confirmado después de las 14:00: sale el siguiente día laborable.
- Pedido en sábado, domingo o festivo: sale el primer día laborable.
«Confirmado» quiere decir pedido completo: con tarjeta, cuando el pago se acepta; con contra reembolso, cuando terminas el proceso de compra.
Qué pasa entre tu clic y la salida
- Entra el pedido con tu categoría y tu tramo.
- Se prepara la caja. Lo roto se retira antes de cerrarla.
- Se mete el albarán físico, con cada producto y su PVP de Amazon.
- Se precinta y se etiqueta.
- La recoge el transportista.
En cuanto sale, recibes el número de seguimiento para ver por dónde va.
De la salida a tu puerta: 24-48 h
El plazo de entrega en península es de 24 a 48 horas laborables desde que el paquete sale. El envío es gratis. Un ejemplo de calendario:
- Pides el martes a las 11:00 → sale el martes → lo normal es recibirlo el miércoles o el jueves.
- Pides el martes a las 17:00 → sale el miércoles → jueves o viernes.
- Pides el viernes a las 16:00 → sale el lunes → martes o miércoles.
Para Baleares y Canarias los plazos y condiciones son distintos. Lo explicamos en envíos a Canarias y Baleares.
Si pagas contra reembolso
El contra reembolso no tiene recargo y no cambia los plazos. Solo cambia el momento del pago: se lo abonas al repartidor cuando te entrega la caja. Tres consejos:
- Ten el importe preparado, a ser posible exacto. No todos los repartidores llevan cambio.
- Si no vas a estar, deja el dinero a quien vaya a recibir el paquete.
- Sigue el envío el día de reparto para no pillarte fuera.
El proceso completo está en cómo pagar contra reembolso paso a paso.
Cuando llega
Antes de firmar, mira el exterior. Si la caja tiene un golpe serio o está abierta, anótalo en el albarán del transportista y haz una foto. Después:
- Abre y saca nuestro albarán.
- Coteja cada producto con su línea.
- Prueba lo que se pueda probar.
- Si algo llega defectuoso, nos escribes con el número de pedido y una foto, y lo sustituimos.
Desde ese día cuentan tus 30 días de devolución sin preguntas.
Cómo aprovechar el corte
- Si lo quieres para el fin de semana, pide como muy tarde el miércoles por la mañana.
- Si es un regalo con fecha, deja un par de días de colchón.
- Si vas a pagar contra reembolso, elige un día en que vayas a estar en casa 24-48 h después.
- Evita pedir un viernes por la tarde si tienes prisa: el paquete no se mueve hasta el lunes.
Más detalle sobre plazos en cuánto tarda en llegar una caja.
Si estás leyendo esto un día laborable por la mañana, estás a tiempo de que tu caja salga hoy. Elige categoría y tramo en comprar devoluciones de Amazon o ve directo a la caja mixta. Confirmas antes de las 14:00, sale hoy, y en uno o dos días la tienes en casa.
