Mucha gente abre la caja, saca los productos y deja el albarán en el fondo. Es un error. Esa hoja es la prueba de que has recibido lo que pagaste, y leerla bien lleva diez minutos. Te enseñamos cómo, de arriba abajo.
Qué es exactamente
Un documento en papel que metemos en cada caja antes de precintarla en el almacén de Alicante. Tiene tres partes: los datos de la caja, el listado de productos con su PVP y la suma total. No es una factura ni un tique: es el inventario valorado de tu lote.
Línea a línea
La cabecera: qué caja es
Arriba van los datos que identifican tu caja. Lo primero es comprobar que corresponden a lo que pediste: la categoría (mixta, electrónica, hogar y cocina, juguetes o herramientas) y el tramo. Si pediste hogar de 100 € y lo que tienes delante es otra cosa, para ahí y escríbenos.
Las líneas de producto
Cada línea corresponde a un artículo que debería estar dentro de la caja. Verás la descripción del producto y, al lado, su PVP de Amazon. La descripción suele ser el nombre comercial con el que aparece en Amazon, lo que facilita buscarlo.
La columna del PVP
Es el precio de venta del producto nuevo en Amazon. No es lo que pagó quien lo devolvió, ni lo que vale usado. Es la vara de medir con la que se calcula el valor garantizado.
El total
La suma de todos los PVP. Esa cifra tiene que ser igual o superior al mínimo de tu tramo: 100 € si pagaste 50 €, 200 € si pagaste 100 €, 600 € si pagaste 200 € y 1.200 € si pagaste 300 €.
Cómo cotejarlo en tres pasadas
- Pasada física. Saca todo y ponlo sobre una mesa. Ve línea por línea y marca con un boli cada producto que localices. Al terminar no debe quedar ninguna línea sin marcar ni ningún producto sin línea.
- Pasada de precios. Con Amazon abierto, busca los tres o cuatro productos de mayor PVP, que son los que más pesan en el total. Fíjate en que sea el mismo modelo y la misma variante. Los precios de Amazon se mueven, así que una diferencia pequeña es normal; una diferencia grande merece una consulta.
- Pasada de estado. Al lado de cada línea apunta cómo está el producto: precintado, abierto sin uso, con uso, defectuoso. Esa anotación te servirá después.
Tienes el proceso completo de apertura en la checklist para revisar la caja.
Si algo no cuadra
- Falta un producto o sobra uno: foto del albarán, foto del contenido, número de pedido y nos escribes.
- Un producto está defectuoso: lo sustituimos. Lo roto se retira antes de cerrar la caja, pero puede escaparse algo.
- Un PVP te parece inflado: dinos qué línea y dónde has visto otro precio. Lo revisamos contigo.
- Simplemente no te convence: 30 días de devolución sin preguntas. No hace falta que encuentres un fallo para usarla.
Para qué sirve después
No lo tires. Si revendes, es tu lista de inventario y tu referencia para fijar precios: sabes el techo de cada artículo. Si regalas, te recuerda qué valía cada cosa. Y si repites compra, comparar albaranes de distintas cajas te dice qué categoría te rinde más. Sobre cómo calculamos esos valores, lee cómo se valoran las cajas.
Por qué insistimos tanto en este papel
Porque es lo que separa una caja seria de una caja de humo. Una tienda que garantiza un valor y no te da forma de comprobarlo no garantiza nada. Con el albarán, la comprobación la haces tú, en tu casa y con tu propio móvil.
Todas nuestras cajas lo llevan, del tramo de 50 € al de 300 €. Puedes verlas en lotes de devoluciones de Amazon o empezar por la caja mixta. Pide la tuya, paga al recibir si quieres y haz la prueba del boli: línea a línea.
